안녕하세요 초코몽고객님!

우선 고객님께서 불편한 부분을 느끼셨던 점 죄송스럽게 생각하며,

말씀주신 부분은 의상제작팀에 전달하여 개선될 수 있도록 하겠습니다:)

또한 사이트 문의게시판에 해당 내용을 남겨주시면, 담당자 확인 후 소정의 보상을 드리도록 하겠습니다.

앞으로도 저희 초코몽닷컴 많은 이용 부탁드립니다~

즐거운 하루보내세요~ 감사합니다^.^

[ Original Message ]

초코몽 옷을 선물받고 예뻐서 몇번 주문해 입었다가 이번 봄에 애들옷을 여러벌 샀어요.. 청바지 같은경우 디자인 예쁘고 재질도 좋아 늘 만족하며 구매했는데 이번에 산 청바지 4개가 모두 세탁을 했는데도 화학품 냄새가 빠지질 않아요.. 세탁 마치고 세탁기 문을 열때도 화학품 냄새가 딱 나고 말리고 나면 좋겠지 했는데 또 나고 그래서 한번 더 빨았는데도 남아있네요.. 

교환 반품을 원하는건 아니지만 옷감의 문제가 있다고 여겨집니다. 이점 참고해서 판매해 주시면 좋겠어서 글 남깁니다.