안녕하세요 초코몽고객님!

우선 고객님께서 불편한 부분을 느끼셨던 점 죄송스럽게 생각합니다.
다년간 베스트아이템으로 판매되어 왔던 상품인데 이런 경우는 처음이라 저희도 당황스럽네요ㅠㅠ
고객님께서 이 일로 기분이 많이 상하셨을 것 같아 저희도 마음이 좋지 않습니다.ㅜㅜ
말씀주신 부분은 의상제작팀에 확인하여 혹시나 상품에 이슈가 없었는지 확인해 보고 개선 될 수 있도록 하겠습니다.
고객님의 따끔한 충고 감사드리며, 죄송한 마음에 보상 적립금을 넣어드리겠습니다ㅜㅜ

앞으로 저희 상품에 만족하실 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

오늘 처음으로 입혀 보냈는데 

엉덩이가 저렇게 시원하게 찢어져서 왔네요